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网上买手机质量有保障吗

吴亮律师2025-08-10宁波市刑事律师咨询

网上买手机质量有保障,但需留意。依据《消费者权益保护法》,消费者享有商品质量保障权。若手机存质量问题且商家不处理,将影响您的使用及权益,可能面临财产损失。
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网上买手机遇质量问题,常见处理方式有协商、投诉、举报、诉讼。优先与商家协商,无果后向平台或消协投诉,必要时提起诉讼以维权。
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网上买手机质量有保障措施。具体操作:1. 收货时检查手机,有问题立即拍照留证;2. 与商家协商,提供证据要求退换;3. 协商无果,向网购平台投诉并申请介入;4. 或向消费者协会举报;5. 仍不解决,准备材料向法院起诉。

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