快递超过十天没送到

您咨询的快递超过十天未送达问题,根据《快递暂行条例》的相关规定,同城快递超过3天、异地快递超过7天未送达即视为延误。在此情况下,您有权要求快递公司免除本次服务费用。若因延误导致快递物品直接价值丧失,您还可要求快递公司按照快件丢失或损毁的标准进行赔偿。因此,您可以通过投诉渠道向快递公司提出赔偿要求。
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从法律角度看,快递延误赔偿标准主要包括:免除本次服务费用,即您无需支付此次快递费用;若因延误导致快递物品价值丧失,快递公司应按照快件丢失或损毁的标准进行赔偿,具体赔偿金额需根据物品实际价值及快递公司规定确定。
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针对快递延误赔偿,具体操作如下:首先,联系快递公司客服,说明情况并要求赔偿;其次,若快递公司拒绝赔偿或赔偿方案不合理,您可以向当地邮政管理部门投诉;最后,若投诉无果,您还可以考虑通过法律途径维护自身权益,如提起诉讼。请注意,保留好相关证据是关键。
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