卖家说我退回的商品不一致

面对卖家坚持认为退回商品不一致的情况，你首先应引用《消费者权益保护法》的相关规定，明确你有权要求无理由退货。若卖家拒绝，可依据《消费者权益保护法》第三十九条，向平台客服投诉，并保存好商品宣传与实际不符的证据。若投诉无果，可进一步联系消费者协会介入，利用《消费者权益保护法》提供的保护机制，维护自身合法权益。
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若卖家认为退回商品不一致，你可：1. 先与卖家沟通，明确退回商品详情；2. 若沟通无果，立即向平台客服投诉，并提供商品图片、视频等证据；3. 若平台处理不满意，可联系消费者协会，必要时通过法律途径解决。
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从法律角度，为应对卖家指控，你应：1. 保存商品购买时的宣传截图、视频等；2. 保留退回商品的包装、标签等，确保商品完整性；3. 若有快递单号、物流信息等，也应妥善保存，以证明退回商品的真实性。这些证据在维权过程中至关重要。