银行柜员错钱客户不还怎么办

银行柜员错给客户钱,客户不还,银行有权要求返还。依据《民法典》,不当得利应返还,否则构成侵权。不及时处理,可能导致银行资金损失,影响正常运营。
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客户不还错给的钱,应:1. 立即与客户联系,说明情况,要求返还;2. 若客户拒绝,收集证据,如监控、交易记录;3. 发送正式函件,要求限期还款;4. 逾期不还,向法院提起诉讼,追讨不当得利。
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处理此类问题,常见方式有协商和起诉。应首选协商,要求客户尽快还款;若协商无果,则搜集证据起诉。选择方式时,需考虑效率与成本。
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